Naziv predmeta: Menadžment elektronskog poslovanja
- Studijski programi: Elektronsko poslovanje i upravljanje sistemima
- Fond časova: 2+2
- Broj ESPB: 6
Obrazovni cilj
Primarni cilj predmeta je da se da pregled osnovnih koncepata u menadžmentu elektronskog poslovanja (e-business) i elektronskoj trgovini (e-commerce). Da se razmotre i detaljno analiziraju osnovne aktivnosti i procesi u oblasti elektronskog poslovanja i elektronske trgovine i da se identifikuju ključni problemi u njima. Da se identifikuju mogući pravci delovanja u organizacijama koje poslovanje zasnivaju na primeni Interneta. Da se definišu odluke na različitim nivoima menadžmenta koje se donose u organizacijama iz oblasti elektronskog poslovanja. Cilj predmeta je takođe da produbi znanja i veštine neophodne menadžerima i IT menadžerima koje će im pomoći da upravljaju svojim organizacijama na putu ka elektronskom poslovanju.
Stečena znanja
Sticanje znanja i produbljivanje veština za uspešno upravljanje organizacijama u oblasti elektronskog poslovanja i elektronske trgovine. Sticanje sposobnosti da se stvori integrativni pogled na probleme menadžmenta u elektronskom poslovanju. Savladavanje izazova i prevazilaženje problema u upravljanju kompanijama iz oblasti elektronskog poslovanja. Sticanje neophodnoz znanja za započinjanje sopstvenog biznisa u oblasti elektronskog poslovanja.
Sadržaj predmeta
Teorijska nastava: Uvod u menadžment elektronskog poslovanja; Osnovni pojmovi i koncepti u menadžmentu elektronskog poslovanja; Elektronsko poslovanje nasuprot tradicionalnom poslovanju; Uticaj Interneta na faze procesa upravljanja i nivoe menadžmenta. Uvod u e-poslovanje i e-trgovinu. Upravljanje elektronskom trgovinom; Analiza i upravljanje infrastrukturom e-poslovanja. Skaniranje i analiza okruženja e-poslovanja. Razvoj strategije e-poslovanja. Osnovni koncepti upravljanja lancima snabdevanja u e-poslovanju. Upravljanje elektronskom nabavkom. Elektronski marketing – osnovni koncepti. Upravljanje odnosima s kupcima. Upravljanje promenama u organizacijam u elektronskom poslovanju. Virtuelne organizacije.
Praktična nastava: Diskusije sa polaznicima i razmatranje konkretnih primera, studije slučaja i analize prema sadržaju predmeta koji je predviđen teorijskom nastavom.
Literatura
- Chaffey, Dave, E-Business and E-Commerce Management, (Part I, II), IV edition, FT Prentice Hall, UK, 2009.
- Deitel H., Deitel P., Steinbuhler K. ,E-business and e-commerce for managers, Prentice Hall, 2001.
- Earle, Nick, From .com to .profit: inventing business models that deliver value and profit, 1st ed., San Francisco: Jossey-Bass, 2000.
- Langer Arthur, Applied ecommerce, Wiley & Sons, 2002.
- Marković, A., Menadžment e-poslovanja – materijali u elektronskoj formi, http://mep.fon.bg.ac.rs/, FON, 2013.
- Turban, E., Lee, J., King, D. and Chung, H., Electronic Commerce: A Managerial Perspective. Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ. Chapter 1 introduces industry structures and models for e-commerce, 2000.